Roczny support

Pakiet wsparcia, który zawarty jest w cenie naszych koparek można także nabyć jako oddzielny produkt.
Pakietem może być objęty sprzęt obliczeniowy nabyty w MINEflow jak i pochodzący z obcej produkcji.

Co zawiera roczny pakiet wsparcia?
– Roczną licencję na oprogramowanie MINEflow App oraz mobile.mineflow.pl (dostep do zdalnego zarządzania maszynami).
– Diagnostyka i naprawa programowa oraz sprzętowa powierzonego objętego pakietem serwera obliczeniowego (z wyłączeniem kosztów dodatkowych wymiany uszkodzonych elementów)
– Wsparcie strategiczne i merytoryczne za pośrednictwem strony WSPARCIE (możliwość konsultacji i zgłaszania usterek z szybką interwencją naszego serwisu).